Консультация по займу:
8 800 1001 363 (по России)
8 (831) 413 13 13 (в Нижнем Новгороде)

Помощь

  • Кто может получить заём?
    Заём может получить гражданин РФ в возрасте от 18 до 80 лет, имеющий постоянный источник дохода. Обращаем Ваше внимание, что данные критерии не являются исчерпывающими и администрация сервиса оставляет за собой право отказать в выдаче займа по результатам рассмотрения заявки.
  • Что нужно сделать, чтобы получить заём?
    Для получения онлайн займа на вашу банковскую карту необходимо заполнить анкету-заявку, по результатам рассмотрения которой, нами будет принято решение о выдаче займа.

    Для получения займа наличными необходимо прийти с паспортом в любой офис компании. Для получения займа наличными вам необходима постоянная регистрация и трудоустройство в любом из регионов, где расположены офисы нашей компании.
  • Каким образом происходит перевод суммы займа на банковскую карту?
    Сумма займа переводится на Вашу пластиковую карту, выданную любым банком РФ. Перевод осуществляется сразу после подписания Вами на сайте договора займа и подтверждения банковской карты. Зачисление средств на карту происходит, как правило, в течение 10 мин., но может занять и большее время в зависимости от вида карты, банка-эмитента и т.д. Обращаем Ваше внимание, что перевод на карту VISA обычно происходит быстрее, чем на карту MasterCard.
  • На какие банковские карты возможно получить заём?
    Заём может быть получен на одну из следующих карт:

    - VISA (всех типов, первая цифра номера карты - 4)
    - MasterCard (всех типов, первая цифра номера карты - 5 или 6)

    Обратите внимание, что перевод суммы займа НЕ может быть осуществлен если:

    1. Банк-эмитент Вашей карты не разрешает для неё осуществление интернет-платежей (характерно для карт MasterCard Cirrus, Maestro). Узнать разрешены ли для Вашей карты интернет-платежи Вы можете позвонив в банк по телефону, указанному на обратной стороне карты.
    2. Имя и фамилия, введенные Вами в заявке на заём, не соответствуют имени и фамилии, указанным на карте.
  • Как, когда и зачем подтверждать свою банковскую карту?
    Т.к. мы должны быть уверены в правомочности использования Вами банковской карты, после одобрения заявки и подписания договора займа Вам будет предложено её подтвердить. Для этого необходимо перейти по соответствующей ссылке в личном кабинете на специальную защищённую страницу и ввести данные своей карты. Затем мы "заморозим" на ней произвольную сумму в пределах 10 руб., которая в течение суток будет "разморожена". Вам необходимо ввести в соответствующее поле сумму, которую мы "заморозили" (узнать её величину можно через SMS-оповещение Вашим банком, через интернет-банк или просто позвонив в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты).
  • Сколько я могу получить и на какой срок?
    Величина займа определяется для каждого клиента индивидуально. Максимальная сумма займа составляет 30 000 руб., максимальный срок - 16 дней.
  • Сколько времени рассматривается заявка?
    Как правило, рассмотрение заявки на заём не занимает более 15 мин., но необходимо учесть, что рассмотрение происходит в период с 8 до 20 часов по московскому времени. Кроме того, возможна задержка, если наш сотрудник не может дозвониться по указанным Вами номерам телефонов.
  • Как узнать результат рассмотрения онлайн заявки?
    Результат рассмотрения Вашей заявки будет отправлен Вам в виде смс-сообщения и письма на электронную почту. И в случае одобрения и в случае отказа Вы получите сообщение.
  • Не могу перейти по ссылке в PDF документе, что делать?
    Вероятнее всего, Вы смотрите данный документ через почту Яндекса или программу, которые отключают встроенные ссылки. В этом случае необходимо открывать документ с помощью программы Adobe Reader. Её можно скачать с официального сайта разработчика по этой ссылке.
  • В пришедшем на почту письме нет ссылки для продолжения заполнения заявки, почему?
    Если в электронном письме нет ссылки для продолжения заполнения заявки, то, вероятнее всего, её закрыл Ваш почтовый сервис (Яндекс, mail и т.д.). Посмотрите внимательно на письмо - где-то наверняка есть кнопка или ссылка "Показать ссылки", её нужно нажать. Если такой кнопки нет, то необходимо зайти в настройки почтового ящика и в разделе Безопасность разрешить показывать ссылки в тексте писем.
  • Мне на почту не пришло письмо с подтверждением, что делать?
    В первую очередь необходимо проверить папку Спам, т.к. письмо ошибочно могло попасть туда. Если письма там нет, то нужно нажать на нашем сайте кнопку "Выслать письмо повторно" и ОБЯЗАТЕЛЬНО проверить тот ли почтовый ящик Вы указали! Если почтовый ящик не тот, откажитесь от текущей заявки, нажав соответствующую ссылку и заполните её заново с корректными данными.
  • Я погасил(ла) заём. Когда можно получить новый?
    Вы можете подать заявку на повторный заём сразу после того, как погасите текущий.
  • У меня не получается привязать свою банковскую карту, почему?
    После того, как Вы не смогли привязать карту, наш сайт обязательно сообщит Вам причину.

    Обращаем Ваше внимание, что карты VISA, выпущенные Сбербанком, как правило, имеют лимит на кол-во интернет-списаний в сутки. Если этот лимит Вами превышен, то привязать такую карту можно только через 24 часа.
  • Мне не приходит смс-сообщение с кодом для подтверждения списания (заморозки) Вами случайной суммы на карте.
    Данное смс-сообщение с кодом отправляет Ваш банк-эмитент (банк, который выпустил карту) на тот номер телефона, который привязан к этой карте. Т.е., сообщение отправляем не мы, а Ваш банк.
  • Когда и сколько я могу взять после погашения текущего займа?
    Сразу после погашения текущего займа Вы сможете подать заявку на новый заём. Его величина определяется каждый раз индивидуально для каждой заявки.
  • Что такое карта "Срочнокарта" и зачем она нужна?
    С картой ООО «Срочноденьги» Вы можете:

    1. Получать займы на карту круглосуточно без обращения в офис;
    2. Снимать наличные в банкоматах с логотипом МasterСard;
    3. Оплачивать услуги и покупки в магазинах и интернете;
    4. Совершать платежи в России и за рубежом.
  • Как получить "Срочнокарту"?
    Обратитесь в офис финансового обслуживания и оформите договор на выдачу «Срочнокарты».
  • Как активировать "Срочнокарту"?
    Шаг 1. После получения карты на Ваш номер телефона будет отправлено sms-сообщение с кодовым словом. Сохраните его. Кодовое слово потребуется Вам при каждом обращении в Службу поддержки клиентов «Срочноденьги».

    Шаг 2. Позвоните по телефону 8-800-23456-30 с номера телефона, указанного Вами при оформлении карты, в течение 14 дней с момента получения карты и прослушайте PIN-код к Вашей карте. Если PIN-код не был получен в течение 14 дней после оформления карты, обратитесь по бесплатному номеру 8-800-1001-363, для этого Вам понадобится кодовое слово.

    Шаг 3. Поставьте, пожалуйста, Вашу подпись на обратной стороне карты на полосе для подписи. Внимание! Подпись на карте должна совпадать с Вашей подписью в паспорте.
  • Как получить заём на "Срочнокарту"?
    Позвоните по телефону 8-800-1001-363 в любое время, назовите кодовое слово и оформите заявку на нужную сумму. При одобрении займа средства будут моментально зачислены на карту, и Вы получите sms-сообщение об их поступлении.
Яндекс.Метрика